full screen background image

Telemarketing, Telesales

První dojem určuje další vývoj jednání. U first callů to platí v dnešní době sto násobně.

Jak se dovolat správné osobně, zaujmout, udržet rozhovor a získat potřebné informace je cílem tohoto kurzu. Podstatnou součástí je psychologická část kurzu, zejména zvládání všech typů odmítnutí a získání nové a nové touhy kontaktovat dalšího potenciálního zákazníka.



Partneři